返金ポリシー

返品・返金ポリシー

当ストアでご購入いただいた商品について、以下のとおり返品・返金条件を定めております。

1. お客様都合による返品・交換

  • イメージ違い、サイズ違いなど、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。

2. 不良品・誤配送の場合

  • 商品に欠陥がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、返品または交換を承ります。

  • 商品到着後7日以内に、メールにてご連絡ください。

3. 返品・交換の送料

  • 不良品・誤配送に伴う送料は、当社が負担いたします。

4. 返金方法

  • クレジットカード決済の場合は、カード会社を通じて返金いたします。

  • その他の決済方法の場合は、銀行振込にて対応いたします。

5. 連絡先

返品・交換をご希望の場合は、以下までご連絡ください。

合同会社リプライエ
メールアドレス:info@reply-e.com